FixRandevu Hesap Silme

Uygulama içinden kalıcı silme

FixRandevu mobil uygulamasında Hesabım → Hesap ve güvenlik → Hesabı sil yolunu, webde ise Hesap Ayarları içindeki Hesabı Sil alanını aç. Telefon, Google veya Apple ile yakın zamanda yeniden kimlik doğruladıktan sonra kalıcı silme onayını tamamla. Yalnız çıkış yapmak veya hesabı dondurmak silme işlemi değildir.

Silme isteği tamamlandığında hesap kimliği, aktif oturumlar, bağlı giriş kayıtları, kayıtlı cihaz ve push tokenları, bildirim tercihleri, adresler, favoriler, kullanıcı destek kayıtları ve kullanıcıya ait kişisel medya aktif sistemlerden kaldırılır. Medya nesnelerinin fiziksel silinmesi güvenli silme kuyruğunda tamamlanır.

Hizmet veren hesabı ve abonelik önkoşulları

Hesabın bir hizmet veren profilinin sahibiyse önce devam eden ödeme veya checkout işleminin sonuçlanması, aktif aboneliğin iptal edilmesi ve erişim döneminin sona ermesi gerekir. Ardından hizmet veren profilini kalıcı olarak silip standart hesap silme adımına dönebilirsin.

Bu sıra, ödeme durumunun uzlaştırılmasını ve işletme profilinin yanlışlıkla silinmemesini sağlar. Ödeme sorunu tek başına işletme verisini silmez; kullanıcı açık silme akışını tamamlamalıdır.

Uygulama dışından silme yolu

Mobil uygulamaya erişemiyorsan bu sayfadaki Hesap Ayarlarını aç bağlantısıyla güvenli web girişini kullanabilirsin. Giriş yapamıyorsan İletişim sayfasından hesap silme talebi oluştur; hesap sahipliği doğrulanmadan talep uygulanmaz.

Yasal olarak saklanan sınırlı kayıtlar

Muhasebe, vergi, ödeme itirazı, dolandırıcılık önleme, bir hakkın tesisi veya yasal yükümlülük için zorunlu işlem kayıtları ilgili saklama süresi boyunca tutulabilir. Bu kayıtlarda aktif hesaba erişim verilmez; mümkün olan alanlar kimlikten ayrıştırılır ve yalnız yetkili süreçlerde kullanılır.

Randevu veya rezervasyonun ilgili işletme ve hukuki kayıt yükümlülükleri kapsamında saklanması gereken işlem özeti, destekten ve pazarlama kullanımından ayrılır. Saklama amacı veya süresi sona erdiğinde kayıt silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.